Employee Resource Specialist II

Sobre Chef’s Warehouse

The Chefs' Warehouse, Inc. (http://www.chefswarehouse.com) combina calidad excepcional y creación de marca con una amplia distribución de servicios de alimentos durante más de 35 años. Con ofertas de proteínas, especialidades, productos agrícolas y Broadline, brindamos servicios a los chefs más exigentes con un enfoque híbrido de conveniencia y calidad superior. Presentamos a más de 2000 productores artesanales de los mejores ingredientes del mundo de más de 40 países a los mejores chefs del mundo. Consultamos, vendemos y construimos relaciones con pasión con más de 35,000 clientes a través de la red más experimentada de más de 600 asociados de ventas consultivos, la mejor tecnología, servicio rápido y niveles de soporte que solidifican nuestros vínculos de larga data con empresas establecidas y Restaurantes premium prometedores.

Misión: La misión de The Chefs' Warehouse es proporcionar los mejores ingredientes del mundo a los mejores chefs del mundo.

Nuestros C.H.E.F.S. Valores:

Curioso y creativo

Hambriento de comida y resultados

De emprendedor

Pensamiento avanzado y flexible

Apoyo (de compañeros y chefs)

Resumen del puesto: El Especialista del Centro de Recursos para Empleados brinda soporte avanzado a empleados y gerentes en una amplia gama de temas de RR. HH., incluyendo beneficios, licencias, nminas, políticas de la empresa, capacitacin y consultas relacionadas con el SIRH. Este puesto es responsable de investigar y resolver exhaustivamente problemas complejos antes de escalarlos a los Centros de Excelencia (COE), garantizando una prestacin de servicios eficiente y precisa. El Especialista también realiza auditorías peridicas y revisiones de integridad de datos para garantizar el cumplimiento de las políticas de la empresa y las regulaciones federales y estatales aplicables.

Sus funciones:

• Servir como punto de contacto experto y profesional para consultas relacionadas con RR. HH., incluyendo beneficios, procesos de licencias, interpretacin de políticas, capacitacin de empleados y navegacin en el SIRH.
• Utilizar los recursos disponibles y los sistemas internos para investigar y resolver preguntas y problemas complejos de forma independiente, escalando la situacin cuando sea necesario.
• Brindar orientacin precisa y oportuna, en consonancia con las políticas, procedimientos y requisitos regulatorios de la empresa.
• Realizar auditorías peridicas de las transacciones y datos de RR. HH. para garantizar el cumplimiento de las normas internas y los requisitos legales/regulatorios externos (p. ej., FMLA, ADA, leyes estatales de licencia).
• Brindar soporte para las transacciones de RR. HH. según sea necesario en el/los sistema(s) de RR. HH.
• Investigar y resolver discrepancias de datos en los sistemas de RR. HH.; procesar correcciones y actualizaciones para mantener la precisin y la coherencia de los datos.
• Colaborar con el RR. HH., Nmina, Beneficios y otras funciones de RR. HH. para resolver problemas interfuncionales.
• Mantener una bandeja de entrada compartida y la documentacin de consultas, pasos de investigacin, resoluciones y seguimientos.
• Identificar problemas recurrentes o deficiencias en los procesos y formular recomendaciones para mejorar el servicio o actualizar la base de conocimientos.
• Apoyar el intercambio de conocimientos y la documentacin de procesos para mejorar la eficacia general del Centro de Servicios de RR. HH.

Sobre ti:

• Se prefiere un título de asociado en Recursos Humanos, Administracin de Empresas o un campo relacionado.
• De 3 a 5 años de experiencia en soporte de RR. HH., preferiblemente en un entorno de servicios compartidos. Conocimiento profundo de las prácticas y políticas de RR. HH., con experiencia en la gestin de beneficios, licencias, formacin y consultas relacionadas con HRIS.
• Slido conocimiento práctico de la normativa laboral, incluyendo la FMLA, la ADA y otras leyes federales y estatales de licencia.
• Dominio de plataformas HRIS (p. ej., Dayforce, Workday, SAP, Oracle); experiencia en correcciones y auditorías de datos.
• Excelentes habilidades de resolucin de problemas, investigacin y análisis.
• Capacidad para gestionar informacin sensible con un alto nivel de confidencialidad y profesionalismo.
• Slidas habilidades de comunicacin escrita y verbal, con un enfoque centrado en el cliente.

Habilidades preferidas:

• Se valorará el bilingüismo o multilingüismo.

La descripción del trabajo anterior no es una lista exhaustiva de deberes y estándares del puesto. Los titulares seguirán cualquier otra instrucción y realizarán cualquier otra tarea relacionada que les asigne su supervisor.

Ventajas y beneficios:

Vacaciones pagadas, vacaciones pagadas

Beneficios de salud, dentales y médicos

pago semanal

Seguro de vida

5% sobre el costo para nuestros productos alimenticios de alta calidad.

Descuentos para empleados para viajes y eventos.

401k

Plan de compra de acciones para empleados

The Chefs' Warehouse es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina por motivos reales o percibidos de raza, credo, color, religión, extranjería u origen nacional, ascendencia, estado de ciudadanía, edad, discapacidad o discapacidad, sexo, estado civil, condición de veterano, orientación sexual, embarazo, identidad de género o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales aplicables. También consideramos solicitantes calificados con antecedentes penales, de conformidad con las leyes federales, estatales y locales aplicables. Nuestro equipo directivo está dedicado a esta política con respecto al reclutamiento, contratación, colocación, promoción, transferencia, capacitación, compensación, beneficios, actividades de los empleados y trato general durante el empleo. Estamos dedicados a construir una fuerza laboral inclusiva y diversa.